Intercom / Crisp のOSS代替
チームのライブチャットを
定額・自己ホスティングで
Intercomの94%コスト削減。Supabase + Next.js製のOSSで、
5分でサイトにチャットを設置。エージェント管理・AI自動返信・レポートまで完備。
クレジットカード不要 · セットアップ5分 · 完全無料で開始
LiveChat — インボックス
インボックス
山田 太郎対応中
プランのアップグレード...
渡辺 雪対応中
エンタープライズ契約...
鈴木 花子未対応
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ご安心ください。データは完全に保持されます。Proプランは月間会話数が無制限です。
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Intercom比 94% コスト削減
| 機能 | Intercom | Crisp | LiveChat OSS |
|---|---|---|---|
| 月額（10名） | $1,320+ | $95 | $0〜$79 |
| AI自動返信 | $0.99/回 | 有料オプション | 無制限（固定費） |
| エージェント稼働レポート | 限定的 | 貧弱 | 完全搭載 |
| セルフホスト | 不可 | 不可 | Vercel 1クリック |
| ソースコード | 非公開 | 非公開 | MIT ライセンス |
必要な機能がすべて揃っている
リアルタイム共有インボックス
チーム全体で会話を管理。未対応/対応中/解決済みのステータス管理、エージェントへのアサインが可能。
AI自動返信（Claude Haiku）
オフライン時や高負荷時にAIが自動応答。ナレッジベースを参照したRAG回答。月額固定内で従量課金なし。
エージェント稼働レポート
online/idle/busy/offlineの4状態と時間記録。エージェントごとの担当会話数・解決数を完全可視化。
埋め込みウィジェット
script 1行でサイトに設置。カラー・ウェルカムメッセージをダッシュボードからカスタマイズ。20KB以下。
コンタクトCRM
訪問者の識別（メール・名前・カスタム属性）、会話履歴の一覧。プラン・会社情報も記録可能。
ナレッジベース
Markdown記事のCRUD・カテゴリ分類・公開/非公開切り替え。チャット内からの自動サジェスト対応。
シンプルな料金体系
席数ではなくチーム単位で課金。人数が増えても追加費用なし。
自分でホスティングする
MITライセンス。Vercelボタン1クリックでデプロイ完了。
Supabaseの無料プランで月間アクティブユーザー50,000名まで対応。
デプロイ後、Supabaseの認証URLを設定するだけで稼働します